Studiedag SVB_icon

Op 13 oktober 2016 werd een studiedag “Communicatie met anderstalige klanten in de dienstverlening – de Brusselse case study” georganiseerd voor de betrokken gebruikers en in samenwerking met partners die “good practices” konden voorstellen in diverse workshops. Achteraf blijft de vraag van de deelnemers om een vervolgplatform op te zetten met veel praktische tips nog onbeantwoord.

Uitnodiging studiedag

Presentaties workshops