Aanvullend aanbod

Aanvullend aanbod sociaal tolken en vertalen in Vlaanderen en Brussel

Actueel bestaat ons ‘aanvullend aanbod sociaal tolken en vertalen uit gecertificeerde en opgeleide sociaal tolken en vertalers, die we inzetten wanneer de  Vlaamse tolkendiensten geen sociaal tolk/vertaler ter beschikking hebben. Dat doen we voor webcamtolken, tolken ter plaatse, telefoontolken en schriftelijk vertalen.
Voor telefoontolken hebben we enkel een aanbod van opgeleide sociaal tolken. 

Wil je een sociaal tolk reserveren via Brussel Onthaal? Schrijf je dan eerst hier in.
Om een sociaal tolk ter plaatse of via webcam te reserveren moet je een aanvraag indienen via ons webportaal.

De tolktarieven 2026 vind je hier.

Wanneer de Vlaamse Tolkentelefoon bij het AGII geen sociaal tolk ter beschikking heeft, schakelen zij door naar Brussel Onthaal. Kijk na of je al onze kaderovereenkomst hebt ondertekend. 

Wat is het verschil tussen een gecertificeerde en een niet-gecertificeerde sociaal tolk?

Een gecertificeerde sociaal tolk behaalde het certificaat na een uitgebreide opleiding, georganiseerd door het Agentschap Integratie en Inburgering (AGII). Meestal gaat het om zelfstandige sociaal tolken.

Een niet-gecertificeerde, opgeleide sociaal tolk, behaalde geen certificaat, maar volgde een opleiding van twee weken, georganiseerd door de ervaren lesgevers van Brussel Onthaal. Onze opgeleide tolken werken meestal als vrijwilliger, ofwel als zelfstandige.

Brussel Onthaal volgt het Vlaams Decreet Integratie en Inburgering. Dat stelt dat voor een aanvraag sociaal tolken, door een organisatie in Vlaanderen of een organisatie in Brussel die onder VGC valt, steeds een gecertificeerd sociaal tolk moet ingezet worden. Indien geen gecertificeerde sociaal tolk beschikbaar is voor een bepaalde opdracht, gaat Brussel Onthaal op zoek naar een match in haar brede netwerk opgeleide sociaal tolken, haar ‘aanvullend aanbod’.

Let wel: van elke sociaal tolk actief binnen Brussel Onthaal, gecertificeerd of niet, verwachten we professionele kwaliteit: neutraal, discreet, transparant en volledig. De opleidingen van Brussel Onthaal, zowel als de permanente ondersteuning door onze kwaliteitsmedewerkers, zijn gericht op het faciliteren van diezelfde professionaliteit in ons volledige netwerk, aanvullend op het waardevolle werk van AGII.